就产品质量和用户服务，我们郑重对社会和用户承诺如下：

1、严格执行与产品有关的标准，满足用户的合理要求，如需满足特别要求，双方可在合同中另行约定。

2、产品质保期为一年。在质保期内，对产品实行包修、包换、包退服务；对质保期外的产品，继续提供技术支持和维修服务。

3、欧越阀门服务宗旨：用户为上，质量可靠。本公司建立用户档案和反馈机制，销售部对用户及各地营销网络进行跟踪联系，开展质量征询，对用户意见和质量问题及时进行处理与答复。有需要时派专人至现场解决，力求用户满意。

4、为确保用户需要，本公司将按合同规定要求，保证按质、按量、按期及时交货。未经用户同意逾期交货的，视为本公司违约，按合同约定承担相应责任。